Description de l'offre d'emploi
L'entreprise
SES INTERIM recherche pour l’un de ses clients, Hotel multi-sites basé sur Lieusaint
DES PREMIERS DE RECEPTION H/F (2 postes à pourvoir)
A ce titre, vous serez en charge :
– de veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité.
– de veiller à la qualité du service client pendant son séjour jusqu’au jour de son départ
– d’anticiper et gérer le planning d’occupation des chambres.
– de Co-animer avec responsable hebergement l’ensemble du personnel de la réception et veiller à créer une bonne ambiance de travail.
– d’assurer une bonne communication avec les autres chefs de services.
– de contrôler la facturation journalière, les encaissements, les rapports d’activité et de leurs cumuls ainsi que la caisse.
– de participer à la gestion administrative de votre équipe et du service de réception (recrutements, plannings, intégration des nouveaux collaborateurs .). – de participer à la politique commerciale de l’établissement (optimisation de remplissage de l’hôtel, vente des chambres restantes, .)
Expérience : 2 ans dans le secteur